Seja redundante, mas seja claro

A semana começa afinal na segunda ou no domingo?

Pois esta questão é repetida constantemente porque o calendário marca como início o domingo, mas nào era este o sétimo dia? Daí, por esta pequena amostra do que parece simplório mas gera confusão começa o tema deste post: comunicação.

Hoje tem informação demais em todo lugar, e o resultado é que não absorvemos tudo. Perdemos vários pedaços e por vezes ficamos tentando lembrar "será que era isso" e daí a uma generalização do conteúdo é um passo. Muita quebradeira de cabeça e discussão poderia ser evitada se a fala ficasse clara e cristalina para todos.

De fato, cada um entende o que quer, e quanto a isso até a Bíblia mostra como dá para entender conforme a vontade de cada um. Mas, de modo concreto e bem prático o que podemos fazer para minimizar problemas comunicacionais parece retrabalho entretanto não é: fale e refale, ou ainda escreva claramente, explique de novo. Perca a vergonha de ser redundante e até tachado de bobo, é melhor isso do que a confusão comunicacional que dali pode vir.

Noto que hoje é como se fosse obrigação de todos entender de tudo, saber tudo. Não é. Nem podemos pretender isso. Precisamos sim, se sabemos um conteúdo e queremos repassar a outro, ter uma linguagem clara, redundante e que minimize a má compreensão da mensagem pela outra pessoa. E precisamos entender, compreender o outro também redundantemente, perguntando com clareza qual a finalidade da mensagem.

Há quem diga que americanos são pouco inteligentes por explicarem muito e perguntarem demais. Penso que é hora de revermos certos conceitos. Aqui presumimos a compreensão do outro e geramos desta forma o temido retrabalho. Podemos aprender com os americanos do norte um pouco de humildade no perguntar e responder para aos poucos tornarmo-nos mais eficazes. E fazer nossa comunicação e tempo render.

Boa semana!