Ah, os imprevistos... saiba como lidar de forma inteligente!
Q ual é o ponto nevrálgico da rotina das pessoas, não importa o grau acadêmico ou poder financeiro, gênero ou país de origem? Aquilo que tira a atenção e gera um bom estresse? O imprevisto, seja um ou sejam muitos. Imprevistos tiram todo o seu planejamento, e há quem diga que planejar não é tão importante porque sempre haverá algo vindo inesperadamente atrapalhando (ou facilitando, em certos casos) o cotidiano. É o que mais se usa como desculpa para justificar o conceito de “deixar as coisas rolarem e depois ver o que vai dar”. No entanto, empreendedores e profissionais bem sucedidos sabem que é preciso entender a linguagem dos imprevistos e se antecipar a eles – além de ter clareza que eles, os imprevistos, ou inesperados, são os motores da mudança e melhoria contínua. Nossa cultura administrativa, sobretudo brasileira, foi por anos pautada pelo conceito de ordem e controle; daí que muitos profissionais e mesmo empresários que se guiam por ter tudo em ordem e arrumado com...